Политика конфиден­циальности

Кто отвечает за ваши данные

Контролер данных - SIA «MĀKSLA IR KLĀT», регистрационный номер 40203453400, Рига, Латвия. Практику ведет Рената Матвеенко.

Почта	renatamatvejenko@gmail.com
Телефон	+371 29 715 870

По любому вопросу об этой политике и о ваших данных пишите напрямую мне - отдельного специалиста по защите данных у меня нет, и по закону он не требуется.

Какие данные я получаю

Когда вы пишете мне

• имя или то, как вы себя назвали;
• адрес почты, номер телефона или ник в мессенджере;
• содержание вашего сообщения, включая то, что вы решили рассказать о своей ситуации;
• выбранный формат работы.

Когда мы работаем

• краткие рабочие пометки о встречах - без подробностей, по которым можно узнать человека;
• даты и время встреч;
• сведения об оплате - суммы, даты, реквизиты платежей.

Когда вы подписываетесь на тексты

• адрес почты;
• дата и время подписки, а также страница, с которой вы подписались.

Когда вы просто заходите на сайт

• технические данные, которые сохраняет сервер: IP-адрес, тип устройства и браузера, открытые страницы;
• обезличенная статистика посещений - без файлов cookie и без данных, по которым можно узнать человека.

Я не покупаю базы контактов, не собираю данные из социальных сетей и не веду профилирование.

Зачем и на каком основании

Ответить на письмо	Чтобы обсудить запрос и договориться о встрече. Основание - ваше обращение и шаги перед заключением договора (ст. 6(1)(b) GDPR).
Вести терапию	Чтобы оказывать услугу, о которой мы договорились. Основание - договор (ст. 6(1)(b)) и оказание медицинской помощи в отношении данных о здоровье (ст. 9(2)(h)).
Вести учет и бухгалтерию	Счета, платежи, налоговая отчетность. Основание - обязанность по закону (ст. 6(1)(c)).
Лист ожидания ретритов	Чтобы сообщить вам о наборе. Основание - ваше согласие (ст. 6(1)(a)), которое можно отозвать в любой момент.
Подписка на тексты	Чтобы присылать новые тексты и новости практики - не чаще раза в месяц. Основание - ваше согласие (ст. 6(1)(a)), которое можно отозвать в любой момент. Отказаться можно ссылкой в любом письме или ответив на него одним словом.
Поддерживать сайт	Чтобы сайт работал и был защищен. Основание - законный интерес (ст. 6(1)(f)).

Сколько данные хранятся

Переписка	До двух лет после последнего контакта, затем удаляется
Рабочие пометки	Подробных записей о ходе терапии я не веду. Краткие рабочие пометки храню, пока продолжается наша работа, и удаляю в течение года после последней встречи
Бухгалтерские документы	Пять лет - срок установлен законом Латвии
Лист ожидания	До отзыва вашего согласия
Подписка на тексты	До отзыва вашего согласия

Когда срок истекает, данные удаляются или обезличиваются.

Кому передаются данные

Я не продаю и не передаю ваши данные третьим лицам для их собственных целей. Доступ к части данных технически имеют сервисы, которыми я пользуюсь в работе:

• хостинг сайта - Cloudflare, Inc.;
• отправка письма с формы записи - Resend. Письмо проходит через этот сервис по пути к моей почте и у него не хранится;
• почта - Google (Gmail), Google Ireland Limited;
• мессенджеры и видеосвязь, если вы ими пользуетесь для связи со мной: WhatsApp (Meta), Google Meet, Microsoft Teams;
• бухгалтерское сопровождение - бухгалтер видит только данные, необходимые для счетов и отчетности: имя, сумму и дату платежа;
• банк, обрабатывающий платежи.

Бухгалтер не имеет доступа к содержанию нашей работы и к тому, что вы рассказываете на встречах.

Государственным органам данные передаются только тогда, когда этого прямо требует закон. Отдельный случай - угроза жизни: обстоятельства, при которых профессиональная тайна может быть раскрыта, я проговариваю с вами на первой встрече.

Часть сервисов может обрабатывать данные за пределами Европейской экономической зоны. В таких случаях передача происходит на основании решений Еврокомиссии об адекватности или стандартных договорных положений.

Файлы cookie

Этот сайт не использует файлы cookie: ни своих, ни рекламных, ни пикселей социальных сетей. Поэтому здесь нет баннера с согласием - соглашаться не на что.

Статистику посещений я смотрю через сервис, который работает без cookie и не собирает данных, позволяющих узнать посетителя. Я вижу только обезличенные цифры: какие страницы открывали и с каких сайтов приходили.

Сайт ничего не сохраняет в вашем браузере. Светлое или темное оформление он берет из настроек вашей системы и нигде это не записывает.

Безопасность и изменения

Я принимаю разумные технические и организационные меры, чтобы защитить ваши данные: устройства и учетные записи защищены паролями и двухфакторной аутентификацией, доступ к записям есть только у меня.

Эта политика может обновляться. Действующая редакция всегда опубликована на этой странице, дата указана вверху. О существенных изменениях, затрагивающих текущих клиентов, я сообщу лично.