ДокументРедакция от дата

Политика конфиденциальности

Здесь описано, какие ваши данные я получаю, зачем они мне нужны, сколько хранятся и что вы можете с ними сделать.

Терапевтическая тайна - это отдельное, и она шире этого документа: всё, что происходит на встречах, остаётся между нами. Здесь речь о формальной стороне - о том, как обрабатываются персональные данные по Общему регламенту о защите данных (GDPR).

Кто отвечает за ваши данные

Контролёр данных - SIA «MĀKSLA IR KLĀT», регистрационный номер 40203453400, Рига, Латвия. Практику ведёт Рената Матвеенко.

Почта	renatamatvejenko@gmail.com
Телефон	+371 29 715 870

По любому вопросу об этой политике и о ваших данных пишите напрямую мне - отдельного специалиста по защите данных у меня нет, и по закону он не требуется.

Какие данные я получаю

Когда вы пишете мне

имя или то, как вы себя назвали;
адрес почты, номер телефона или ник в мессенджере;
содержание вашего сообщения, включая то, что вы решили рассказать о своей ситуации;
выбранный формат работы.

Когда мы работаем

краткие рабочие пометки о встречах - без подробностей, по которым можно узнать человека;
даты и время встреч;
сведения об оплате - суммы, даты, реквизиты платежей.

Когда вы просто заходите на сайт

технические данные, которые сохраняет сервер: IP-адрес, тип устройства и браузера, открытые страницы;
обезличенная статистика посещений - без файлов cookie и без данных, по которым можно узнать человека.

Я не покупаю базы контактов, не собираю данные из социальных сетей и не веду профилирование.

Зачем и на каком основании

Ответить на письмо	Чтобы обсудить запрос и договориться о встрече. Основание - ваше обращение и шаги перед заключением договора (ст. 6(1)(b) GDPR).
Вести терапию	Чтобы оказывать услугу, о которой мы договорились. Основание - договор (ст. 6(1)(b)) и оказание медицинской помощи в отношении данных о здоровье (ст. 9(2)(h)).
Вести учёт и бухгалтерию	Счета, платежи, налоговая отчётность. Основание - обязанность по закону (ст. 6(1)(c)).
Лист ожидания ретритов	Чтобы сообщить вам о наборе. Основание - ваше согласие (ст. 6(1)(a)), которое можно отозвать в любой момент.
Поддерживать сайт	Чтобы сайт работал и был защищён. Основание - законный интерес (ст. 6(1)(f)).

Данные о здоровье

Всё, что вы рассказываете в терапии, относится к особой категории персональных данных. К ним применяются повышенные требования, и я обрабатываю их только для оказания вам помощи, на основании статьи 9(2)(h) GDPR и в рамках профессиональной тайны, которую я обязана соблюдать как специалист.

Эти данные не используются ни для чего другого: ни для рассылок, ни для примеров в текстах и социальных сетях, ни для обучения. Случаи, которые я обсуждаю на супервизии, я обезличиваю так, чтобы человека нельзя было узнать.

Сколько данные хранятся

Переписка	До двух лет после последнего контакта, затем удаляется
Рабочие пометки	Подробных записей о ходе терапии я не веду. Краткие пометки хранятся не дольше срок - уточнить с юристом
Бухгалтерские документы	Пять лет - срок установлен законом Латвии
Лист ожидания	До отзыва вашего согласия

Когда срок истекает, данные удаляются или обезличиваются.

Кому передаются данные

Я не продаю и не передаю ваши данные третьим лицам для их собственных целей. Доступ к части данных технически имеют сервисы, которыми я пользуюсь в работе:

хостинг сайта - провайдер;
почта - Google (Gmail), Google Ireland Limited;
мессенджеры и видеосвязь, если вы ими пользуетесь для связи со мной: WhatsApp (Meta), Google Meet, Microsoft Teams;
бухгалтерское сопровождение - бухгалтер видит только данные, необходимые для счетов и отчётности: имя, сумму и дату платежа;
банк, обрабатывающий платежи.

Бухгалтер не имеет доступа к содержанию нашей работы и к тому, что вы рассказываете на встречах.

Государственным органам данные передаются только тогда, когда этого прямо требует закон. Отдельный случай - угроза жизни: обстоятельства, при которых профессиональная тайна может быть раскрыта, я проговариваю с вами на первой встрече.

Часть сервисов может обрабатывать данные за пределами Европейской экономической зоны. В таких случаях передача происходит на основании решений Еврокомиссии об адекватности или стандартных договорных положений.

Файлы cookie

Этот сайт не использует файлы cookie: ни своих, ни рекламных, ни пикселей социальных сетей. Поэтому здесь нет баннера с согласием - соглашаться не на что.

Статистику посещений я смотрю через сервис, который работает без cookie и не собирает данных, позволяющих узнать посетителя. Я вижу только обезличенные цифры: какие страницы открывали и с каких сайтов приходили.

Сайт ничего не сохраняет в вашем браузере. Светлое или тёмное оформление он берёт из настроек вашей системы и нигде это не записывает.

Ваши права

Узнать, какие ваши данные у меня есть, и получить их копию.
Исправить неточные данные.
Удалить данные - если нет законной обязанности их хранить.
Ограничить обработку или возразить против неё.
Получить данные в переносимом формате, когда обработка идёт по согласию или договору.
Отозвать согласие в любой момент - это не влияет на законность обработки до отзыва.

Чтобы воспользоваться любым из этих прав, напишите мне на renatamatvejenko@gmail.com. Я отвечу в течение месяца.

Если мой ответ вас не устроит, вы вправе подать жалобу в надзорный орган - Государственную инспекцию данных Латвии (Datu valsts inspekcija), Elijas iela 17, Rīga, LV-1050, pasts@dvi.gov.lv, dvi.gov.lv.

Безопасность и изменения

Я принимаю разумные технические и организационные меры, чтобы защитить ваши данные: устройства и учётные записи защищены паролями и двухфакторной аутентификацией, доступ к записям есть только у меня.

Эта политика может обновляться. Действующая редакция всегда опубликована на этой странице, дата указана вверху. О существенных изменениях, затрагивающих текущих клиентов, я сообщу лично.

Почитать